A6DomA6Dom - Politique de Confidentialité

1.Collecte de l’information

Nous recueillons les informations nécessaires à l’accomplissement de nos prestations et à la facturation, lors de notre première visite. Il s’agit de vos nom, prénom, adresse, code porte, e-mail, numéro(s) de téléphone(s), date de naissance réelle ou estimée.

Pour vous apporter un service adapté à vos besoins, et les informations pertinentes concernant vos équipements, nous enregistrons le type de matériel que vous possédez, les logiciels installés, ainsi que leurs versions et le nom de votre fournisseur d’accès Internet. Chaque intervention donne lieu à l’établissement d’une fiche, que nous archivons, résumant les différents problèmes et solutions apportées.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :

•             Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

•             Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge

•             Vous contacter par e-mail

•             Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

3. Durée de conservation

Les données client sont conservées 5 ans à compter de la dernière prestation réalisée.

Les documents et pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable.

4. Confidentialité

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement.

5. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers. Ceci exclut l’appel à la sous-traitance, à laquelle nous pouvons avoir recours en cas de pic de notre activité. Dans ce cas, ces parties nous sont liées contractuellement et conviennent de garder ces informations confidentielles, avec un niveau de sécurité au moins équivalent au nôtre.

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

7. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et des offres promotionnelles. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

8. Consentement

Lorsque vous consentez à devenir client de notre société, vous consentez à la présente politique de confidentialité.

9. Droit d’accès, de modification et d’effacement

Sur simple demande à nos services, par mail ou par courrier, vous pouvez demander copie des informations vous concernant. Si vous constatez des inexactitudes, vous pouvez corriger ces informations. Vous pouvez également demander l’effacement des données vous concernant. Elles le seront sous réserve des pièces comptables (cf. article 3).

 

 

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temoignages_a6domTémoignage sur la visite d'entretien d'ordinateur à Rochefort-en-Yvelines 78730

"J'ai fait appel aux services de A6dom afin de pouvoir utiliser Internet avec sécurité notamment l'installation d'un antivirus et avoir quelques autres informations sur mon PC nouvellement acquis.J'ai connu A6dom par les pubs dans la boite aux lettres ainsi que par connaisance.

Je suis très satisfaite de cette intervention (délai rapide,prestation très sérieuse,amabilité) même si 1 heure est très vite passée.Le coût est abordable avec la réducton d'impôts."

Marie-Aline L. (décembre 2011)


a6dom_informatiqueA6Dom effectue la visite d'entretien de votre ordinateur à domicile sur les Yvelines,mais aussi à Paris, dans l'Essonne, les Hauts-de-Seine et le Val d'Oise, sans frais de déplacement.

temoignages_a6domTémoignage sur la Formation Informatique à Rueil Malmaison 92500

"Nous avons connu votre société aux journées “notre temps “ .

1ere et unique intervention efficace (...) Pour info nous totalisons 164 ans et Madame est plus branchée que Monsieur sur l’informatique.
Sentiments distingués"

 Jacques M. (mai 2016)

 

 

 


 

a6dom_informatiqueA6Dom dispense des cours d'informatique sur les Hauts-de-Seine , mais aussi  Paris, l'Essonne, les Yvelines et le Val d'Oise, sans frais de déplacement. Tarif dégressif dès la deuxiéme séance.

temoignages_a6domTémoignage sur la Formation Informatique à Evry 91000

"J'ai connu l'existence d'A6dom au salon des séniors.

Depuis, j'ai fait appel à leurs services pour enrichir mes connaissances en micro-informatique et pour solutionner un problème de virus.
Dans les 2 cas, j'ai été ravie du service apporté par A6Dom.
Intervenant à l'heure au RV proposé malgré l'éloignement (j'habite Evry), efficace, très pédagogue et il en faut pour m'aider à dédramatiser.
Je rajouterai à cela la volonté d'intervenir rapidement lorsqu'il s'agit d'un virus.
Toutes ces raisons me donnent envie de continuer à élargir mes connaissances en micro-informatique et bien sûr, ce sera avec A6dom."

Jeannine B. (mai 2013)


a6dom_informatiqueA6Dom dispense des cours d'informatique sur  l'Essonne, mais aussi  Paris, les Yvelines, les Hauts-de-Seine et le Val d'Oise, sans frais de déplacement. Tarif dégressif dès la deuxiéme séance.